Assurance hospitalisationLes meilleurs soins. Davantage de liberté.

Hôpital, spécialiste, chambre, confort : c’est vous qui choisissez.

Plus de choix quand ça compte vraiment.

Couple échangeant calmement chez lui au sujet d’une décision importante

Au moment où vous en avez besoin.

Une hospitalisation se décide rarement à l’avance. Votre couverture, si.

Libre choix de la clinique

Choisissez où vous souhaitez être soigné, y compris dans certaines cliniques privées selon la couverture.

Votre spécialiste

Confiez votre traitement au spécialiste que vous souhaitez, selon la couverture.

Votre confort

Chambre semi-privée ou privée : plus de calme et d’intimité, selon la couverture.

Plus de flexibilité

Davantage de latitude pour organiser vos traitements et accéder aux soins, selon la couverture.

Assurance hospitalisation : ce que paie la base, ce que paie la complémentaire.

Dans un hôpital de votre canton

L’assurance de base paie le séjour en division commune dans un hôpital répertorié, apte à traiter votre cas. Restent à votre charge la franchise, la quote-part et 15 francs par jour d’hôpital, sauf pour les enfants, les jeunes en formation et la maternité.

Dans un autre canton

Depuis 2012, vous pouvez choisir un hôpital répertorié dans toute la Suisse. Sans raison médicale, la base et votre canton ne paient pas plus que le tarif de votre canton : si l’hôpital choisi est plus cher, la différence est pour vous, sauf complémentaire.

En semi-privée ou en privée

La base ne paie ni la chambre à deux lits ou individuelle, ni le libre choix du médecin : sans complémentaire, ce supplément est à votre charge. Avant une intervention planifiée, demandez une garantie de prise en charge, comme le recommande la FINMA.

Le détail, avec les règles de la LAMal : privée, semi-privée ou flexible et se faire soigner dans un autre canton.

Quel niveau de liberté vous correspond ?

  1. Patient au calme dans une chambre d’hôpital lumineuse en division commune

    L’essentiel

    Couverture en division commune, avec peu de liberté supplémentaire.

  2. Patiente échangeant avec un médecin sur ses options avant une intervention

    Options ouvertes

    Permet de décider au moment du séjour si l’on souhaite davantage de confort ou de liberté, selon le produit.

  3. Patient dans une chambre semi-privée moderne et lumineuse à deux lits

    Plus d’intimité

    Chambre généralement à deux lits et davantage de choix selon la couverture.

  4. Patiente autonome dans une chambre privée individuelle calme et confortable

    Le maximum de liberté

    Chambre individuelle et niveau de liberté le plus élevé selon la couverture.

Homme réfléchissant chez lui après l’annonce d’une intervention

Demain, vous devez vous faire opérer.

Votre médecin vous annonce une intervention du genou.

  • La meilleure clinique pour vous
  • Le spécialiste que vous souhaitez
  • Le niveau de confort que vous préférez

C’est à ce moment-là que les choix prévus par votre couverture deviennent concrets.

Une complémentaire hospitalisation se conclut avant d’en avoir besoin.

Avant d’en avoir besoin

L’assureur vous interroge sur votre santé, puis accepte, émet une réserve ou refuse. Une opération déjà annoncée ou une grossesse en cours peuvent être exclues : c’est avant qu’il faut s’assurer.

Le questionnaire de santé

Jeune et en bonne santé

Une complémentaire conclue tôt vous reste acquise : en principe, seul l’assuré peut la résilier (article 35a LCA). Avec l’âge, une couverture hospitalière peut ne plus être accessible aux mêmes conditions.

Assurance santé après 50 ans

Sans trou de couverture

Si vous avez déjà une complémentaire, ne la résiliez qu’après l’acceptation écrite de la nouvelle. Le délai le plus courant : lettre reçue fin septembre, pour une fin de contrat au 31 décembre.

Les délais de résiliation
Demander une offre

Nous savons quels assureurs acceptent quels profils, et vous aidons à remplir le questionnaire.

L’hospitalisation ne s’arrête pas toujours à la sortie.

Selon la couverture, certaines prestations peuvent faciliter concrètement les premiers jours chez vous.

Femme accompagnée par un proche à son retour chez elle

Retour à domicile

Un transport peut faciliter vos trajets liés au traitement et votre retour chez vous.

Personne aidée chez elle pour les tâches du quotidien pendant sa convalescence

Aide ménagère

Un soutien concret peut alléger le quotidien pendant votre convalescence.

Professionnelle de santé réalisant un soin au domicile d’un patient

Soins à domicile

Des soins coordonnés à domicile peuvent accompagner la suite de votre rétablissement.

À lire avant de choisir.

Tous nos conseils maladie

Ce que vous voulez probablement savoir.

Ce qui relève de l’assurance de base, ce qui dépend d’une complémentaire.

Que couvre déjà l’assurance de base à l’hôpital ?

Le séjour en division commune dans un hôpital répertorié apte à traiter votre cas, dans toute la Suisse. Si vous choisissez sans raison médicale un hôpital plus cher dans un autre canton, la base et votre canton paient au plus le tarif de votre canton. Restent à votre charge la franchise, la quote-part de 10 % et 15 francs par jour d’hospitalisation, sauf pour les enfants, les jeunes adultes en formation et la maternité.

Puis-je choisir librement n’importe quelle clinique ?

Avec la seule assurance de base, vous choisissez parmi les hôpitaux et cliniques inscrits sur la liste de votre canton ou du canton où ils se trouvent, pour le traitement dont vous avez besoin. Aller au-delà, ou choisir votre médecin, passe par une complémentaire, et seulement dans les établissements que prévoit son contrat. Avant une intervention planifiée, demandez une garantie de prise en charge.

Quelle différence entre semi-privée et privée ?

La semi-privée vise en général une chambre à deux lits, la privée une chambre individuelle, avec dans les deux cas un choix plus large de médecins et d’établissements. Le contenu exact n’est pas le même partout : liste des cliniques, accords tarifaires avec les médecins, solution si la chambre n’est pas disponible. Comparez les conditions, pas seulement le nom de la division.

Comment fonctionne une formule flex ?

Vous restez assuré en division commune et choisissez, au moment de l’hospitalisation, de passer en semi-privée ou en privée contre une participation : un montant fixe, un pourcentage, un plafond annuel, ou une combinaison. La formule convient si cette participation maximale est chiffrée et entre dans votre budget.

L’accouchement peut-il être couvert en division privée ?

Oui, si la complémentaire hospitalisation a été acceptée avant la grossesse. Une fois enceinte, l’assureur peut refuser la demande ou exclure cette naissance, et certains contrats prévoient en plus un délai d’attente pour la maternité. L’assurance de base, elle, paie l’accouchement en division commune, sans franchise ni quote-part.

Une hospitalisation à l’étranger est-elle comprise ?

En urgence, l’assurance de base paie au plus le double de ce que le traitement aurait coûté en Suisse (article 36 OAMal) ; en Europe, la carte européenne d’assurance maladie donne accès aux soins selon les règles du pays. Un traitement planifié à l’étranger n’est pas pris en charge par la base, sauf s’il ne peut pas être fait en Suisse. Une complémentaire peut couvrir la différence, avec un plafond : faites confirmer par écrit avant tout traitement prévu.

Puis-je obtenir un deuxième avis médical ?

Certains contrats proposent un service de deuxième avis ou d’orientation médicale. Vérifiez qui fournit le service, les spécialités disponibles, le nombre de demandes et les éventuelles exclusions.

L’assureur peut-il refuser ma demande ?

Oui. L’assurance hospitalisation complémentaire est facultative et il n’existe pas d’obligation d’admission. L’assureur peut poser des questions de santé, accepter, prévoir une réserve ou refuser la demande.

Dois-je résilier mon contrat actuel avant d’en demander un autre ?

Non. Attendez l’acceptation écrite et définitive de la nouvelle couverture, puis vérifiez les délais de résiliation de votre contrat actuel. Une demande ou une offre ne garantit pas l’admission.

Avant d’en avoir besoin

Trouvez la couverture qui vous correspond.

Quelques minutes suffisent pour faire le point sur vos priorités.